Pular para o conteúdo principal

Assistente de Importação - Suporte ao cliente

Descrição da vaga

Faça parte do nosso time de Gestão de processos!

 

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar e conferir a documentação de embarque, garantindo sua conformidade com os pedidos e instruções de importação.
  • Encaminhar documentos e instruções de desembaraço às áreas envolvidas e aos despachantes, acompanhando o andamento dos processos.
  • Monitorar o processo de desembaraço aduaneiro, controlando prazos, ocorrências e custos, visando evitar multas e demurrage.
  • Programar e acompanhar a entrega das mercadorias ao cliente e realizar o fechamento dos processos de importação.
  • Conferir despesas, faturamentos de prestadores de serviços e documentos relacionados ao fechamento de câmbio.
  • Elaborar planilhas, simulações e relatórios de custos, analisando variações e apoiando a gestão dos processos.
  • Manter o cliente informado sobre o andamento das operações e garantir a organização e o arquivamento da documentação dos processos.

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade mínima: Ensino Médio completo.
  • Escolaridade desejável: cursando Ensino Superior.
  • Experiência na área de importação.
  • Noções de sistemas integrados.
  • Excel - nível intermediário.
  • Inglês - nível básico

Informações adicionais

Benefícios que oferecemos:

 

·        Vale refeição.

·        Vale alimentação.

·        Assistência médica e odontológica.

·        Seguro de Vida.

·        Auxílio Creche.

·        Vale Transporte.

·        TotalPass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Teste de raciocínio lógico
  4. Etapa 4: Teste de importação
  5. Etapa 5: Conhecendo o Candidato
  6. Etapa 6: Entrevista!
  7. Etapa 7: Pesquisa de satisfação no R&S
  8. Etapa 8: Complemento dos dados cadastrais
  9. Etapa 9: Contratação