Assistente de Importação - Suporte ao cliente
Descrição da vaga
Faça parte do nosso time de Gestão de processos!
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e conferir a documentação de embarque, garantindo sua conformidade com os pedidos e instruções de importação.
- Encaminhar documentos e instruções de desembaraço às áreas envolvidas e aos despachantes, acompanhando o andamento dos processos.
- Monitorar o processo de desembaraço aduaneiro, controlando prazos, ocorrências e custos, visando evitar multas e demurrage.
- Programar e acompanhar a entrega das mercadorias ao cliente e realizar o fechamento dos processos de importação.
- Conferir despesas, faturamentos de prestadores de serviços e documentos relacionados ao fechamento de câmbio.
- Elaborar planilhas, simulações e relatórios de custos, analisando variações e apoiando a gestão dos processos.
- Manter o cliente informado sobre o andamento das operações e garantir a organização e o arquivamento da documentação dos processos.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade mínima: Ensino Médio completo.
- Escolaridade desejável: cursando Ensino Superior.
- Experiência na área de importação.
- Noções de sistemas integrados.
- Excel - nível intermediário.
- Inglês - nível básico
Informações adicionais
Benefícios que oferecemos:
· Vale refeição.
· Vale alimentação.
· Assistência médica e odontológica.
· Seguro de Vida.
· Auxílio Creche.
· Vale Transporte.
· TotalPass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Teste de raciocínio lógico
- Etapa 4: Teste de importação
- Etapa 5: Conhecendo o Candidato
- Etapa 6: Entrevista!
- Etapa 7: Pesquisa de satisfação no R&S
- Etapa 8: Complemento dos dados cadastrais
- Etapa 9: Contratação